top
close

سياسة خاصة


بيان الخصوصية
النطاق
هذه هي البوابة الإلكترونية لصندوق الفرج.
تقوم إدارة تقنية المعلومات بإدارة الموقع الإلكتروني لصندوق الفرج.

استبيانات آراء العملاء
نقوم أحياناً بطرح استبيانات آراء العملاء عبر الإنترنت لمعرفة تعليقاتهم. لا يتم جمع معلومات شخصية في هذه الاستبيانات. وتستخدم البيانات لأغراض البحث وتحسين خدماتنا. المشاركة في هذه الاستبيانات اختيارية

المعلومات الشخصية
يمكنك الدخول وتصفح المعلومات الموجودة على بوابتنا دون أن تعطي أية معلومات شخصية تكشف عن هويتك تماماً.

الروابط الخارجية
تحتوي هذه البوابة روابط تصل المستخدمين بمواقع إلكترونية أخرى. ولا نتحمل أية مسؤولية بخصوص إجراءات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع أو بخصوص محتواها، وننصحكَ بالاطلاع على سياسة الخصوصية في كل موقع إلكتروني واتخاذ قراراتك الخاصة فيما يتعلق بدقة وموثوقية وصحة المواد والمعلومات التي يقدمها.

أمن المعلومات
يطبق قسم إدارة تقنية المعلومات في صندوق الفرج إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات من الضياع أو من سوء استخدامها أو إجراء تبديل فيها. وتغطي هذه الإجراءاتالبنية التحتية التكنولوجية المؤمّنة لمراقبة حركة الشبكة، والسماح بدخول المستخدمين المسجلين، وتحديد المحاولات غير المشروعة لتحميل المعلومات أو تغييرها أو التسبب بأيّ ضرر آخر.

الوصول إلى البيانات / الجودة
سوف يزوّد موقع المستخدمين المسجلين بالمعلومات الشخصية التي تمّ جمعها عنهم عند طلبهم. وننصح المستخدمين بتصحيح أية أخطاء في معلوماتهم الشخصية من أجل المحافظة على المستوى الصحيح للتعامل مع البوابة الإلكترونية.

اتصل بنا
إذا كان لديك أية استفسارات حول بيان الخصوصية وإجراءات هذه البوابة، أو أية استفسارات أخرى، يمكنك الاتصال على مركز اتصالصندوق الفرج.

الأحكام والشروط
معلومات بطاقة الائتمان / الخصم
إذا كنت تستخدم بوابة الدفع للدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم / الائتمان، فإنك تقوم بذلك من خلال استشارة / موافقة صاحب البطاقة / صاحب الحساب (إذا لم تكن حامل البطاقة / صاحب الحساب بنفسك).
نحن نهتم بسلامة وأمن معاملتك. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان ولا نشارك تفاصيل المحسنين مع أي طرف ثالث.
جميع معاملات بطاقة الائتمان محمية من خلال التشفيرات عالية الجودة وبروتوكولات الأمن. ونحن نسعى جاهدين لمتابعة الممارسات الجيدة في جميع الأوقات.
سياسة الاسترجاع
إذا كنت قد ارتكبت خطأ في عملية التبرع، يمكنك أن تطلب منا رد تبرعك، و سنكون سعداء للقيام به.
سيتم رد الأموال بنفس طريقة الدفع الأصلية.

طريقة الدفع / أنواع البطاقات المقبولة والعملة
• نحن نقبل جميع أنواع فيزا وبطاقة ماستر.
• عملة الدفع بالدرهم الإماراتي

القوانين والشرائع السائدة
أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع يجب أن تخضع وتفسر وفقا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

إخلاء مسؤولية
يقوم صندوق الفرج بتشغيل هذه البوابة التي تعنى بتوفير المعلومات والخدمات الإلكترونية في مجال العمل الإنساني.
وفي حين يتم بذل كافة الجهود الممكنة لاستكمال المحتويات والخدمات التي توفرها هذه البوابة وتحديثها والحفاظ عليها، فإن صندوق الفرجيخليمسؤوليته من تقديم ضمانات على نحو صريح أو ضمني فيما يتعلق بدقة أو تمام أو تحديث المحتوى والخدمات المقدمة أو التي يتم الاطلاع عليها من خلال هذه البوابة أو من خلال أي من المواقع والروابط التابعة لها وكذلك عدم مسؤوليتها عن الخدمات التي تُقدّم للمستخدمين.
تُعتبر المعلومات المقدمة عبر هذه البوابة أو التي يتم الاطلاع عليها من خلالها أو عبر أي من المواقع والروابط التابعة لها معلومات عامة في طبيعتها ولا يُقصد بها أي من الأغراض الاستشارية. ولا تنطبق هذه المعلومات على ظروف شخص بعينه، أما بالنسبة للنصائح أو الاستشارات المتخصصة أو المستقلة، فيجب الحصول عليها من أصحاب الخبرة.

حقوق الطبع والنشر وإعادة الطبع
تُعتبر المعلومات التي توفرها هذه البوابة أو التي يتم الاطلاع عليها من خلالها أو أي من المواقع أو الروابط التابعة لها محفوظة بموجب حقوق الطبع والنشر ما لم تتم الإشارة بخلاف ذلك. يمكنك تحميل المواد المتضمنة أو تخزينها أو عرضها أو طباعتها أو إعادة طبعها دون أي تغيير في صيغتها الأساسية وذلك لاستخداماتك الشخصية غير التجارية.

تنويه
يتلاءم بوابة صندوق الفرج الإلكترونية مع المتصفحات الآتية: كروم وفايرفوكس وإنترنت إكسبلورر